Hace meses me interesé por las actuaciones de esa Comisión europea con relación a la protección de los clientes de las entidades financieras. Me movieron a ello diversas informaciones e Informes del Banco de España relativos al considerable aumento de las comisiones bancarias (preguntas E-003927/2011 y E-007229/2011). Las respuestas que se me han dado no sólo me han parecido insuficientes, sino que, sobre todo, contradicen la actuación que está llevando a cabo la propia Comisión. Y es que de manera extraoficial me entero de dos hechos relevantes. Uno, que en el año 2010 ya el Comisario de mercado interior y servicios financieros, Sr. Barnier, promovió que las entidades financieras adoptaran un código de conducta en colaboración con las organizaciones de consumidores. El objetivo era ofrecer una "información comprensible y estandarizada" a los clientes sobre las comisiones que se les aplican. Y, dos, que también desde esa Comisión se ha requerido a algunos Estados miembros para que regulen la transparencia de las comisiones bancarias.

Por ello, con el debido respeto, pregunto:

1º.- ¿Cómo es posible que se me conteste a dos preguntas de manera tan inadecuada? ¿Cómo es posible que los funcionarios que dependen del Comisario Barnier no conozcan sus iniciativas?